Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben, oder an dem eine von Ihnen beauftragte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, den gelieferten Artikel in Besitz nimmt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung in einer klaren Erklärung informieren.

Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail an contact@trendytique.com mitteilen.

Wir erstatten Ihnen spätestens 30 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und es fallen keine Gebühren für diese Rückerstattung an.

Bedingungen für Rückgaben

Damit die Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Die Waren in den letzten 30 Tagen gekauft wurden.

• Die Waren in der Originalverpackung sind.

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

• Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

• Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Natur nicht für eine Rückgabe geeignet sind, z. B. Waren, die schnell verderben oder bei denen das Haltbarkeitsdatum überschritten ist.

• Die Lieferung von Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.

• Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben von Waren abzulehnen, die nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen, nach unserem eigenen Ermessen.

Rücksendung von Waren

Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Bitte senden Sie die Waren an folgende Adresse:

TrendyTique

Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die während des Rückversands beschädigt oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Versandservice. Wir können keine Rückerstattung ohne tatsächlichen Erhalt der Waren oder Nachweis über die Rücksendung ausstellen.

Geschenke

Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet waren und direkt an Sie versendet wurden, erhalten Sie ein Geschenkguthaben in Höhe des Wertes Ihrer Rückgabe. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst gesendet hat, um sie Ihnen später zu übergeben, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@trendytique.com.